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Japon

JRP Assistance

Su viaje en tren con toda seguridad

¿QUÉ Es JRP Assistance?

El servicio de JRP Assistance está disponible a cualquiera que compre un Japan Rail Pass en la página de Japan-Rail-Pass.es o en la página de Japan Experience.

Por un precio de 10 € podrá disfrutar del servicio exclusivo JRP Assistance, con acceso ilimitado por correo electrónico y también asistencia telefónica en Japón de 8:00 a 20:00 acerca de cualquier duda, consejo o problemas relativos a su viaje en tren en Japón.

Este servicio, disponible en francés y en inglés, está en funcionamiento durante todo el período de vigencia de su Japan Rail Pass.

ventajas

aSISTENCIA

  • ¿Se encuentra perdido en una estación de tren en Japón? 
  • ¿No puede hacerse entender por un empleado japonés JR? 
Con una simple llamada al JRP Assistance (a precio de una llamada local) estará en contacto con nuestros asesores establecidos en Japón, completamente bilingües, quienes le asistirán con respuestas concretas para solucionar su problema.

CONSEJOS

  • ¿Quiere saber cómo llegar a una pequeña ciudad donde ha reservado un hotel? 
  • ¿Quiere saber en qué estación debe bajarse en Tokio si llega en Shinkansen? 
Con JRP Assistance contará con el asesoramiento cualificado de nuestros expertos en trenes en Japón, quienes viajan con mucha regularidad por los mismos trayectos.

INFORMACIÓN

  • ¿Desea saber el precio de una reserva para un tren nocturno? 
  • ¿Quiere confirmar el horario de trenes y no dispone de Internet? 
JRP Assistance le proporciona rápidamente las respuestas a las preguntas más usuales sobre los horarios de tren, la utilización de su Japan Rail Pass o el precio de determinados billetes para compañías de tren privadas.

¿CÓMO FUNCIONA?

etapa 1

Al comprar su billete Japan Rail Pass, indique si desea contar con la opción JRP Assistance (por un precio de 10 €).

etapa 2

Una vez confirmada su opción JRP Assistance, recibirá un e-mail con su número de pedido, el numero de teléfono del servicio y las condiciones de uso. Nuestros asesores JRP Assistance, instalados en Japón, también podrán responderle por e-mail antes de su llegada a Japón para que pueda planificar su viaje con tiempo.

etapa 3

Una vez se encuentre en Japón, para utilizar el servicio JRP Assistance sólo tendrá que marcar el número de teléfono que le hemos dado, indicar su número de pedido y con gusto le proporcionaremos la respuesta más adecuada. 

JRP Assistance, su viaje en tren sin preocupaciones.

POR QUÉ OFRECEMOS ESTE SERVICIO

Japan Experience, primer distribuidor deL Japan Rail Pass en Europa

El JRP Assistance es un servicio exclusivo de Japan Experience. Japan Experience es la la agencia líder de viajes en Japón, creada hace 32 años. Hemos adquirido experticia sobre itinerarios y circuitos de tren gracias al conocimiento personal de nuestros asesores especializados en Japón, además de la larga experiencia acumulada año tras año por miles de nuestros viajeros.

Un equipo franco-japonés en Kioto

Japan Experience es la única agencia de viaje europea con oficina local en Kioto. Cuenta con 4 asesores que hablan fluidamente japonés, francés o inglés.
Nuestro equipo viaja constantemente por todo Japón y con gusto puede responder a todo tipo de pregunta relacionada con su viaje en tren en Japón.

discubra Jrp assistance

Exclusiva

La oferta de JRP Assistance es una exclusiva mundial de Japan Experience, la única empresa capaz de ofrecer este tipo de asistencia a los viajeros que viajan en tren en Japón.
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