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Japon

Estoy en Japón y no he podido canjear mi vale porque no cumplo las condiciones del JR Pass 

¿Qué puedo hacer?

CONDICIONES DE ELEGIBILIDAD

Japan Rail Pass :tickets
Por desgracia, en este caso, no puedes hacer mucho.

Si el empleado JR ha revisado tu estatus y ha considerado que no cumples las condiciones del Japan Rail Pass, no existe ninguna alternativa.

Las condiciones se explican detalladamente en nuestra página (durante la compra y sección preguntas frecuentes), y no somos responsables de la falta de conformidad a estas condiciones. te invitamos a viajar adquiriendo tickets a precio regular.

Podrás conseguir que se te reembolse el vale enviándolo de vuelta en el plazo máximo de un año después de la fecha de emisión a la siguiente dirección:

Japan Experience
30, rue Sainte Anne
75001 París
Francia

Te rogamos que lo envíes por correo certificado acompañado de una nota explicativa corta, con tu número de pedido. Una vez que hayamos recibido tu vale, llevaremos a cabo el reembolso en la tarjeta de crédito que se hayas usado para la transacción y se te enviará un correo electrónico confirmándote la transacción. Se te descontará el 15% por los gastos de cancelación.

CONDICIONES DEL JAPAN RAIL PASS

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