Opiniones de nuestros clientes

Lo enviaron rápido. Y la devolución al no poder viajar por el covid-19 también la hicieron a la mayor brevedad. Cuando pueda volver a Japón lo volveré a comprar porque son gente seria.

la operacion de compra se realizo en tiempo y forma. No pudimos realizar el viaje y uso del Pass por CODIV-19. Solicitamos extencion del periodo de uso para el 2021 y al dia de hoy esperamos vuestra confirmacion.. Los contacto mi esposa, *** (***) \natte, ***

El pedido llegó en prefecto estado y en el tiempo establecido. Además, tuvimos la mala suerte de tener que devolverlo y no hubo ningún problema, llegó también bien y nos devolvieron la cantidad de dinero que correspondía y dentro del plazo eestablecido.

Buena respuesta de la empresa. Buen servicio. Envíos rápidos.\nJRP Una gran opción de viaje. Puntualidad de trenes. Comodidad.\nDos veces y repetiría siempre.

Muy atentos y responsables. volvere a confiar en ellos la proxima vez sin dudar

Muy satisfecha con el servicio, la compra fue rápida y sencilla, nuestros JR Pass llegaron a tiempo y en buen estado. Los pudimos canjear en el aeropuerto de narita sin ningún problema.

Muy buen servicio y respuestas rápidas por correo electronico.

Creo que su servicio es muy bueno ya que ayudan a la gente a viajar a un país como Japón donde la cultura puede ser un factor para lograr moverse por cuenta propia. Pero me parece que el hecho de tener que comprar los pases de JR pass con una cierta vigencia de uso limita las posibilidades.

Compré 4 Japan Rail Passes a través de Japan Experience y Japón Secreto. Todo PERFECTO. El pedido llegó a mi domicilio en 48 hs. Nos sorprendió positivamente ya que estamos en Bs As, Argentina. JRP es imprescidible para recorrer Japón y J Exp es el sitio más económico y seguro donde comprarlo.

Tuve que cancelar el viaje por el covid19. Todo el trámite de devolución fue sencillo y oportuno. Espero volver a usar sus servicios en otro año.

No tengo ninguna queja, todo fue muy fácil y me llegaron los pases muy rápido y con todas las explicaciones muy claras, lástima que no vaya a poder utilizarlos por culpa del Covid19.

Gran servicio y atención. \nNo han puesto ningún problema con el reembolso y es algo que no hacen todos así que muy agradecido y volveré a comprar sin duda.

Genial. Envío rápido y sin ninguna incidencia. Es muy fácil activarlo y súper útil una vez estás en Japón, descuidándote de tener que mirar todos los horarios de trenes. Simplemente lo enseñas a un guardia de seguridad de los que están en todas las estaciones y listo! Imprescindible.

Muy rápido el envío, la guía podría venir en español el vez de solo inglés.

Es una opción muy útil y cómoda para cualquier turista. Muy recomendable.

Los pases llegaron super rápido y sin problemas, gracias por el servicio.

Excelente servicio, muy rápido y sencillo de ordenar.

Fue muy útil el japan rail pass. Obtenerlo al llegar al aeropuerto fue muy sencillo, y al usarlo nos fue de maravilla, le sacamos mucho provecho para desplazarnos por todo Japón, es una gran ayuda para los turistas. Lo recomiendo plenamente.

Lo unico que agradeceria seria una seccion solo para agencias de viajes.

Muy contenta, además el servio al cliente genial, llamé para preguntar dudas y por un problema en la web y lo solucionaron automáticamente

Excelente servicio.

Todo genial

Esperando poder hacer servir nuestros pases de Japan rail pass, en marzo- abril 2021

Fue muy fácil hacer la compra y recibir el certificado para cambiar los tickets. La información es clara.

Excelente servicio

Totalmente recomendable, es espectacular lo bien que funciona el JRPass en cualquier zona del país. Además de incluir muchas líneas de Shinkansen, incluye todos los demás trenes y varias líneas de tren de cercanías en las mayores ciudades del país, haciendo la función de metro. Un 10

Bien

El único inconveniente que vimos es que, se nos perdieron las instrucciones de entrega y en el aeropuerto no pudimos entregarlo en el mismo lugar donde se recolectó (que hubiera sido lo ideal) nadie sabia donde se entregaba y por poco perdemos el vuelo. Me contacté por email y me dieron las instrucc

En algunas ciudades como Tokio debería haber más líneas para sacarle más provecho al pase, esta fue la razón por la que no extendí más la vigencia del mismo.

Excelente servicio. Todo limpio, puntual, y cómodo.

Son totalmente imprescindibles para ciajar a japon, además llegan muy rápido a casa.

Todo fue rapido, practico y en orden. Ningun problema de por medio, por lo tanto quedé muy satisfecha con la compra.

Excelente experiencia recorriendo Japón utilizando el pass

Excelente servicio! Quedamos encantados. Muchas gracias

Todo fue rápido y llegó de forma adecuada, el único problema que vi es que se agradecería la guía y todos los documentos bien traducidos al español.

Todo perfecto!

Me gustó mucho la experiencia y no tuve ningún problema.

Múy util y práctico durante el viaje

Todo ha estado increíble y amo comprar siempre con ustedes mi JR Pass.\nSolo deberían de tener la opción o la aclaración de cuantos de pueden pedir. \nSaludos

La sim funciono perfectamente. Buena cobertura y datos en todo momento. Si se siguen las instrucciones es bastante facil de configurar.

Todo estuvo excelente, el tiempo de entrega por paquetería, la atención en Japón en las oficinas y todo muy bien gracias !!!! 5 estrellas

Sirve mucho para viajar entre las diferentes áreas de Japón a un muy buen precio.

muy buen servicio, solo se me complico un poco en aclarar cuales trenes no eran gratis (problema manor)

Siempre es un placer usar el japan rail pass. Es la solución perfecta para visitar Japón. \n\nComo feedback, yo haría que fuera digital y poder llevarlo en el mvl, estilo suica. \n\nA veces hay que hacer cola para que vean los trabajadores que tu jr pass es correcto

Tanto el proceso de pedido, su recepción y su uso son muy sencillos y no dan ningún problema

El pedido llegó enseguida con unas instrucciones muy sencillas y completas.\nNos resultó muy útil la JR pass y las tarjetas para el móvil

Siempre estuvieron dispuestos a solucionar mis problemas y mis dudas, la conversación siempre fue muy fluida, lo recomiendo totalmente y de seguro vuelvo a adquirir el JRPass con ustedes en un futuro !

Volvería a comprar, dado que la entrega se realizó en el tiempo pactado. Muy buen servicio.

Muy buen servicio. Personal extremadamente amable

Todo funcionó correcto! La sim funcionó en mi móvil sin problemas i el jr pass estupendo!